Versie 4 augustus 2023
1. Algemeen
Bij het boeken van een fotoshoot gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden. Zijn deze algemene voorwaarden alleen elektronisch verstrekt, dan gaat de klant akkoord met deze wijze van verstrekking.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle fotoshoots en andere opdrachten die door Lianne Kastelein Fotografie worden uitgevoerd, inclusief offertes, opdrachtbevestigingen en mondelinge of schriftelijke afspraken die daarop betrekking hebben.
Lianne Kastelein Fotografie heeft het recht om de algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen worden tijdig en schriftelijk door Lianne Kastelein Fotografie aan de klant medegedeeld.
2. Tarieven
De tarieven voor fotoshoots en andere opdrachten staan vermeld op de website van Lianne Kastelein Fotografie (www.liannekasteleinfotografie.nl/tarieven). Lianne Kastelein Fotografie heeft het recht om informatie over tarieven te allen tijde aan te passen. Deze wijzigingen gelden niet voor klanten die reeds een definitieve reservering hebben.
3. Het boeken van een fotoshoot
Het boeken van een fotoshoot kan door contact op te nemen met Lianne Kastelein Fotografie. Wanneer de aanvraag past bij het aanbod van Lianne Kastelein Fotografie, wordt in overleg een datum en locatie vastgesteld voor de fotoshoot.
De klant dient bij het boeken van een fotoshoot de factuur te betalen. Pas wanneer deze betaling is voltooid, is de reservering definitief.
4. Annulering/verplaatsing
Annulering van de fotoshoot door de klant is enkel schriftelijk mogelijk. De fotoshoot kan tot 14 kalenderdagen na boeking kosteloos worden geannuleerd, tenzij de fotoshoot binnen deze 14 dagen plaatsvindt. Indien de fotoshoot na deze bedenktijd van 14 kalenderdagen wordt geannuleerd, is de klant de volgende percentages verschuldigd.
Tot 14 kalenderdagen voor de fotoshoot: 10% van het totaalbedrag
Korter dan 14 kalenderdagen voor de fotoshoot: 25% van het totaalbedrag
Het resterende bedrag zal door Lianne Kastelein Fotografie worden teruggestort.
Verplaatsen van de fotoshoot kan tot uiterlijk 7 dagen voor de overeengekomen datum en tijdstip. Wanneer de klant korter dan 7 dagen van tevoren de datum van de fotoshoot wil wijzigen, dan geldt dit als een annulering. Dat betekent dat voor een nieuwe datum opnieuw het volledige bedrag betaald zal moeten worden.
In geval van slecht weer (storm, onweer of zware regenval) zal een fotoshoot die buiten zou plaatsvinden in overleg worden verplaatst naar een andere datum of locatie. Dit kan op de dag zelf besloten worden.
In een situatie van overmacht (omstandigheid die buiten de invloed van de klant een fotoshoot redelijkerwijs onmogelijk of ongewenst maakt) mag de fotoshoot uiterlijk 6 uur voor de fotoshoot naar een ander gezamenlijk overeen te komen moment worden verplaatst.
In het geval dat Lianne Kastelein Fotografie door overmacht niet in staat is om de fotoshoot uit te voeren, wordt er zo snel mogelijk een nieuwe afspraak gemaakt. Als dit niet mogelijk is, heeft de klant recht op teruggave van de reeds gedane betaling.
5. Tijdens de fotoshoot
Lianne Kastelein Fotografie zal na het boeken van de fotoshoot aan de klant adviezen geven over te dragen kleding en accessoires e.d. De stijl van Lianne Kastelein Fotografie komt het beste tot zijn recht wanneer de klant deze adviezen opvolgt. In geval van twijfel, kan de klant contact opnemen met Lianne Kastelein Fotografie.
Tijdens de fotoshoot zal de klant de aanwijzingen van Lianne Kastelein Fotografie zo goed mogelijk opvolgen. Vanwege het belang dat de klant zich comfortabel voelt bij de manier waarop de fotoshoot wordt uitgevoerd, zal de klant bij twijfel of onvrede over deze aanwijzingen dit direct kenbaar maken.
6. Bewerking
Reguliere fotoshoots:
Binnen 7 dagen na de fotoshoot zullen de foto’s onbewerkt en met watermerk in een online galerij geplaatst worden, waar de klant de foto’s kan bekijken en uitzoeken. Deze foto’s zijn uitsluitend bestemd om definitieve foto’s uit te kiezen en mogen in geen enkel geval gepubliceerd worden.
Nadat de klant de foto’s heeft uitgekozen, zullen de foto’s worden bewerkt in de stijl van Lianne Kastelein Fotografie. Bij het boeken van een fotoshoot kiest de klant bewust voor deze stijl en gaat de klant ermee akkoord dat de foto’s op deze manier bewerkt zullen worden.
Magic Moments fotoshoots:
Binnen 6 weken na de fotoshoot zullen de foto’s en video zorgvuldig geselecteerd en bewerkt worden. De klant ontvangt uitsluitend de bewerkte beelden. Van de foto’s zal Lianne Kastelein Fotografie naar eigen inzicht een bepaald deel in zwart-wit bewerken. Er wordt niet op verzoek een foto in kleur of zwart-wit bewerkt.
De videobeelden worden samengevoegd tot een Magic Mini Movie. Het is niet mogelijk om de videofragmenten los te ontvangen.
De beelden worden bewerkt in de stijl van Lianne Kastelein Fotografie. Bij het boeken van een fotoshoot kiest de klant bewust voor deze stijl en gaat de klant ermee akkoord dat de beelden op deze manier bewerkt zullen worden.
7. Betaling
Op basis van het aantal gekozen foto’s wordt de uiteindelijke prijs berekend en ontvangt de klant indien van toepassing hiervoor een aanvullende factuur. De factuur dient binnen 14 dagen na ontvangst te worden betaald door de klant.
Op de prijs voor de foto’s zoals afgesproken tijdens het boeken van de fotoshoot kunnen geen wijzigingen worden aangebracht.
8. Aanlevering van de definitieve foto’s
De klant ontvangt de gekozen foto’s wanneer er geen betalingen meer open staan. De definitieve bewerkte foto’s worden in een online galerij geplaatst waarvandaan de klant de foto’s kan downloaden. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de definitieve bewerkte foto’s op tijd te downloaden. Deze worden maximaal twee maanden in de online galerij bewaard. Wanneer de klant na deze termijn de foto’s alsnog wil downloaden, worden extra kosten in rekening gebracht voor het opnieuw beschikbaar stellen van de foto’s in de online galerij.
De foto’s worden aangeleverd in JPEG-formaat en in volledige resolutie. Er worden geen onbewerkte originele foto’s (RAW-bestanden) geleverd.
9. Klachten
Bij klachten wordt er binnen 5 kalenderdagen na ontvangst van de foto’s contact opgenomen met Lianne Kastelein Fotografie. Bij ontevredenheid over het resultaat wordt er bekeken hoe dit naar tevredenheid kan worden opgelost.
Indien de klacht gegrond is en niet naar tevredenheid kan worden opgelost, zal Lianne Kastelein Fotografie een vergoeding kunnen geven naar rato van het deel van het resultaat waar de klacht op ziet tot maximaal het totaal gefactureerde bedrag van de fotoshoot.
10. Auteursrecht
Het auteursrecht op de foto’s berust ten alle tijden bij Lianne Kastelein Fotografie. Lianne Kastelein Fotografie blijft altijd de eigenaar van de foto’s.
De foto’s worden zorgvuldig bewerkt in de stijl van Lianne Kastelein Fotografie. De klant mag de foto’s niet zelf verder bewerken.
Bij het gebruiken/publiceren van de foto’s door de klant, bijvoorbeeld op social media, dient vermeld te worden dat deze foto’s gemaakt zijn door Lianne Kastelein Fotografie.
11. Toestemming commerciële en zakelijke doeleinden
Door het boeken van een fotoshoot geeft de klant toestemming om de gemaakte foto’s te gebruiken voor zakelijke en commerciële doeleinden (zoals het gebruik als promotiemateriaal op social media, website etc. en het gebruik als referentie richting andere (potentiële) klanten).
Wanneer de klant geen enkele foto online geplaatst wil hebben, dan moet dit voorafgaand aan de fotoshoot bekend worden gemaakt.
Wil de klant een specifieke foto niet online hebben dan kan de klant dit na de fotoshoot nog kenbaar maken en kan in overleg worden besloten dat de foto niet voor voornoemde doeleinden door Lianne Kastelein Fotografie zal worden gebruikt.
Het is voor de klant niet toegestaan om foto’s zonder toestemming van Lianne Kastelein Fotografie door te spelen aan een commercieel bedrijf.
12. Overige
Lianne Kastelein Fotografie is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan bij de klant, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Lianne Kastelein Fotografie.
De aansprakelijkheid van Lianne Kastelein Fotografie is in elk geval beperkt tot het factuurbedrag of, als sprake is van schade die onder verzekering valt, tot het door de verzekeraar uitgekeerde bedrag.
De verjaringstermijn van alle vorderingsrechten en andere bevoegdheden van de klant tegenover Lianne Kastelein Fotografie, die op de een of andere manier voortvloeien uit de rechtsbetrekking tussen de klant en Lianne Kastelein Fotografie, bedraagt één jaar.
Op deze Algemene Voorwaarden en alle gevallen waarin deze van toepassing zijn is Nederlands recht van toepassing.
Ieder geschil met betrekking tot de tekst en uitleg van deze Algemene Voorwaarden en een rechtsbetrekking tussen Lianne Kastelein Fotografie en de klant, zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag*, Nederland.
* Indien de klant de gedaagde is en op basis van de wet de rechter in een ander arrondissement bevoegd zou zijn (dat is het geval wanneer de woonplaats van de klant in een ander arrondissement ligt), dan kan de klant binnen een termijn van één maand nadat door Lianne Kastelein Fotografie schriftelijk een beroep is gedaan op dit artikel, aangeven dat hij/zij voor beslechting van het geschil alsnog voor de volgens de wet bevoegde rechter kiest.
